原定于12月5日至7日以《九龙城寨之围城》主创身份亮相 “东京动漫节”的古天乐，连同演员张文杰、胡子彤，于11月28日突然宣布取消全部行程。三人身着黑衣，神情凝重地通过视频向粉丝与大会致歉，古天乐作为代表沉痛发声：“由于香港大埔发生严重的火灾，造成重大的伤亡。全港市民包括我们深感悲痛，在这个沉重的时刻，我们实在没办法抱着正常的心态出席这次的活动。”他恳请原计划到场的朋友及相关单位体谅，最后郑重表示：“希望逝者安息，伤者早日康复。”
这一决定迅速引发关注。此前，“东京动漫节”官宣三位演员将作为嘉宾出席，已吸引大量 及海外粉丝购票期待。28日，大会在官方社交平台同步发文，确认三人取消 之行，并解释原因：“因应香港于11月26日星期三发生的大规模火灾，由于灾情需要被高度重视及关注支持，因此需要修改原定 之行。”声明同时向已购票观众致歉，并表达对受灾者的祷告与纪念。
取消行程的连锁反应持续扩散。张文杰随后在个人Instagram限时动态中透露，原定举行的生日粉丝见面会也将延期处理，进一步显现了事件对艺人个人计划的直接影响。
这场火灾引发的震动远不止于演艺界。香港社会整体陷入哀悼氛围，多项大型文体活动同步作出调整：原定举办的粤港澳残特奥会宣布取消火炬传递及盛大开幕式，仅保留简化后的闭幕活动；香港迪士尼乐园亦决定取消《疯狂动物城2》首映礼的红毯环节，以低调方式应对；香港足球总会则宣布延期三场港超联赛，并将在后续比赛中增设默哀仪式，以表达对逝者的集体哀思。
绝大多数公众对古天乐团队的决定表示理解与支持，认为在重大伤亡事故面前，艺人主动暂停商业活动、与城市共渡时艰的举动，体现了对生命最基本的尊重与社会责任感。当娱乐遇见悲痛，当商业行程撞上集体创伤，这份选择已然超越了个体工作安排，成为窥见公众人物与城市情感共鸣的一扇窗口。
